微信轉賬7440元以后，遠在湖北省荊州市的朱女士才發(fā)現，原本要轉給朋友的錢，被她錯轉給一個并不熟悉的遼寧微信好友了。10月20日，朱女士向沈陽晚報記者表示，她苦苦哀求對方把轉錯的錢退還自己，卻始終沒有把錢要回，最終被對方拉黑。
轉賬選錯人轉丟7440元
朱女士告訴記者，事情發(fā)生在10月12日，她本想將7440元轉賬給一個朋友。轉賬時，她只是簡單地掃了一眼微信名，就開始輸入密碼，錢就轉了出去。
過了一會兒，朱女士查看記錄，這一查就傻眼了，這7440元并沒有轉給朋友，而是轉給了一個不熟悉的微信好友，這個微信好友的微信名與朋友的微信名相同，都叫“彩虹”，所以她一時疏忽就轉錯了。
“我立即給‘彩虹’發(fā)微信，說剛才微信轉賬轉錯了，希望她能把錢退回給我?！敝炫勘硎荆@個叫“彩虹”的網友是一名微商，雖然在自己的好友名單里，但從未有過交流。
央求對方退還卻遭拉黑
朱女士明白，如果“彩虹”不收錢，這錢24小時后會退回。沒有料到的是，“彩虹”突然收了錢，收錢之后立即在微信里將朱女士拉黑。
朱女士感到事情不妙，立即保留了對方的微信頭像和聊天的截圖。但是可惜的是，她連對方的電話都沒有，也不知道對方叫什么名字，只知道她在遼寧，好像是幼兒園的老師。
朱女士心急如焚，她通過保存的網友“彩虹”的QQ空間截圖，與“彩虹”的兩位QQ好友取得聯系，讓她意想不到的是，有一個網友表示認識“彩虹”，可以提供“彩虹”的名字和手機號，但前提是先轉500元作為好處費。另一位網友則把她當成了騙子。
當天，記者試圖與網友“彩虹”取得聯系，但她的微信號已開啟隱藏功能，而QQ號也設置了提問，這使得記者無法與其取得聯系。
客服：主動轉錢難認定是轉錯
隨著網絡支付功能增多，類似朱女士這樣的情況并不少見，不少人都有微信紅包發(fā)錯，充話費充錯的經歷，如果對方不退還就很難追回。
轉賬錯誤怎么辦？協調不成能否提供對方聯系方式？未收款前能否撤回？對此，騰訊客服的工作人員表示，用戶信息屬于個人隱私不能提供，如果報警可配合警方。盡管有投訴好友功能，但由自己發(fā)起的給好友的交易是否轉錯很難認定，即使投訴也不會被通過。此外，轉賬不支持撤回功能，其他第三方支付平臺也沒有撤回功能。
有網友認為，轉錯賬的主要責任雖然在用戶身上，仍是個人操作失誤所致，但是微信也該提供相應的糾錯機制，協助用戶和司法機構討回款項。畢竟，作為平臺管理者來講，有責任維護用戶的合法權益。
律師：
收別人轉錯的錢屬不當得利
北京金誠同達律師事務所沈陽分所律師蒲偉認為，收了別人轉錯的錢不還屬于不當得利，所謂不當得利。《民法通則》第92條規(guī)定：沒有合法根據，取得不當利益，造成他人損失的，應當將取得的不當利益返還受損失的人。
蒲偉建議朱女士向網警尋求幫助。此外，他提醒市民在進行微信轉賬前一定要再三確認，最好能先與對方聊幾句，確認后再轉賬。
