隨州市高新區(qū)醫(yī)院院長吳振華
開展“學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、學(xué)習(xí)習(xí)總書記系列重要講話精神，做合格黨員”教育活動(dòng)是黨中央辦公廳向全國黨員提出的要求。隨州高新區(qū)醫(yī)院按照上級(jí)黨委安排，目前已經(jīng)開展七次集中黨課學(xué)習(xí)，四次支部主題日活動(dòng)，全院九十七名黨員黨性修養(yǎng)得到提高，大局意識(shí)、看齊意識(shí)進(jìn)一步增加，在職的六十五名黨員立足崗位，奮勇爭先，活動(dòng)效果初步顯現(xiàn)。在醫(yī)院全體黨員如火如荼深入開展集體和個(gè)人自學(xué)“黨章黨規(guī)，系列講話”，爭做合格黨員活動(dòng)時(shí)，醫(yī)院黨支部為激發(fā)全體干部職工保持蓬勃朝氣，昂揚(yáng)斗志和浩然正氣，弘揚(yáng)“厚德、仁術(shù)、傳承、拓新”醫(yī)院精神，模范行動(dòng)實(shí)踐為民服務(wù)。適時(shí)開展了“每周一學(xué)一人一講”和“每月醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)詢會(huì)”活動(dòng)，取得很好的效果。
每周一學(xué)一人一講”就是醫(yī)院各科室根據(jù)實(shí)際情況，利用每周周一或周二早上交班時(shí)由個(gè)人根據(jù)自己學(xué)習(xí)的心得，向同事推薦分享，可能是一篇難得的“心靈雞湯”好文章，也可能是一個(gè)令人深省充滿正能量的故事，內(nèi)容包括時(shí)事政治、勵(lì)志類、社會(huì)熱點(diǎn)類、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)類等等?；顒?dòng)自4月底開展以來，累計(jì)開展11周次學(xué)習(xí)，2次全院大討論活動(dòng)（在全院引起共鳴的好文章、好觀點(diǎn)），由于“每周一學(xué)”形式靈活，內(nèi)容不限，再加上每個(gè)人關(guān)注的領(lǐng)域不同，“每周一學(xué)一人一講活動(dòng)”成了“百家講壇”，全院職工每周在知不覺中長了知識(shí)，陶治了情操，振奮了精神，達(dá)到了全面提高共同進(jìn)步的目的。
變革每月科主任例會(huì)為每月質(zhì)量質(zhì)詢會(huì)是醫(yī)院管理工作中一重大舉措。科主任例會(huì)，以往是各職能科室匯報(bào)上月工作，院領(lǐng)導(dǎo)宣讀文件傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，安排近期工作。發(fā)言者往往按部就班，老生常談，如何開展工作，如何提高醫(yī)療質(zhì)量等等，聽者看似認(rèn)真筆記，一臉虔誠，實(shí)則昏昏欲睡，神經(jīng)閾值高，刺激不到。周而復(fù)始，問題依然存在，效果不佳。受電視問政和紀(jì)委暗訪短片啟發(fā)，醫(yī)院決定，每月科主任例會(huì)更名為質(zhì)量質(zhì)詢問責(zé)會(huì)，并規(guī)定院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言時(shí)間精簡到5分鐘之內(nèi)，其余時(shí)間由各職能科室以PPT、監(jiān)控短片形式反映上月工作紀(jì)律、醫(yī)療、護(hù)理、藥事、醫(yī)保新農(nóng)合監(jiān)督質(zhì)量活動(dòng)、服務(wù)狀況情況。自5月份開始的醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)詢會(huì)，圖文并茂，從細(xì)節(jié)著手，檢驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告單中名字的輸寫的辨認(rèn)度，醫(yī)保、新農(nóng)合服務(wù)項(xiàng)目醫(yī)囑與護(hù)理單不一致，收費(fèi)員唱收唱付，化驗(yàn)室標(biāo)本的標(biāo)識(shí)，院感中一個(gè)棉簽的醫(yī)療廢物的處置，醫(yī)療文書規(guī)范書寫、醫(yī)院平面管理等問題都直面問題，不遮掩，違反工作和勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)場(chǎng)追責(zé)問責(zé)?！凹t紅臉、出出汗”為常態(tài)，使與會(huì)者受到觸動(dòng)和警醒，促使干部作風(fēng)能力得到提升，流程進(jìn)一步優(yōu)化，醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，病人就醫(yī)體驗(yàn)不斷改善，達(dá)到了精細(xì)化管理醫(yī)院的目的，促使醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
