昨日，在武漢市物業(yè)協(xié)會(huì)年度總結(jié)大會(huì)上，武漢房管局相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，武漢平均物業(yè)費(fèi)收取率為75%。其中，房屋質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)不力等因素，成為業(yè)主們拒交物業(yè)費(fèi)的主要原因。
記者了解到，武漢物業(yè)費(fèi)收取率不算高，其中有六成的住宅小區(qū)，物業(yè)費(fèi)未達(dá)到80%的收取率，收費(fèi)低、收費(fèi)難已成為物業(yè)行業(yè)的通病。以武漢一大型小區(qū)為例，小區(qū)1期至5期1700多戶業(yè)主共欠繳物業(yè)費(fèi)近500萬元，業(yè)主大多以房屋質(zhì)量問題、公共設(shè)施維護(hù)不力等理由拒交物業(yè)費(fèi)。
實(shí)際上，物業(yè)企業(yè)依據(jù)服務(wù)合同，提供了物業(yè)服務(wù)，業(yè)主就該交納物業(yè)費(fèi)。在合同履行過程中，任何業(yè)主不能以“對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不滿意”或“物業(yè)服務(wù)不到位”為由拒交物業(yè)費(fèi)。
一位物業(yè)公司負(fù)責(zé)人告訴記者，房屋質(zhì)量問題，其實(shí)物業(yè)完全是“躺槍”，在保修期內(nèi)，業(yè)主應(yīng)該找開發(fā)商維修，過了保修期，對(duì)于公共部位應(yīng)該動(dòng)用維修基金。
至于公共設(shè)施維護(hù)不力，上述負(fù)責(zé)人坦言，他們服務(wù)了15年的小區(qū)，目前物業(yè)費(fèi)1.4元/平方米/月，在公共收益交由業(yè)委會(huì)支配后，有八成的收入都用于人員工資，如果不是開發(fā)商補(bǔ)貼，根本無力維護(hù)公共設(shè)備。
物業(yè)費(fèi)收不上來，物業(yè)公司無力維護(hù)公共設(shè)備，業(yè)主以此拒繳物業(yè)費(fèi)，已經(jīng)成為惡性循環(huán)。對(duì)此，武漢房管局人士表示，物業(yè)費(fèi)價(jià)格失靈是比較突出的問題，今年將重點(diǎn)研究服務(wù)成本與服務(wù)價(jià)格的聯(lián)動(dòng)機(jī)制建立。同時(shí)，今年將繼續(xù)推進(jìn)“質(zhì)價(jià)相符”的物業(yè)服務(wù)工作，確保業(yè)主根據(jù)合同足額繳納物業(yè)費(fèi)后，物業(yè)公司能夠按約定提供服務(wù)，形成小區(qū)運(yùn)營(yíng)良性管理。
