去武昌戶部巷時,你是否注意到,有些攤點門前,總是排著長長的隊?你有沒有想過,隊伍里面,可能有商家花錢雇來的“托”?
近日,有人向楚天都市報反映,戶部巷有家賣臭豆腐的店,每天都請人來當托,制造人氣爆棚的假象。受此影響,有其他商戶也開始模仿,擔心請“托”之風愈演愈烈。
拿到手的臭豆腐轉(zhuǎn)手就扔
市民王先生住在戶部巷。他介紹,最近兩個月,他發(fā)現(xiàn)總有年輕人在樓下停車棚里歇著,隔幾分鐘出去一次,覺得奇怪,他觀察了一段時間,原來,這些人都是到對面一家臭豆腐店排隊的。與相熟的商戶們閑談得知,有商家專門雇請了一批人,來當“排隊托”。來戶部巷的大多是游客,他們往往看哪家排的隊長,就買哪家的東西。
王先生認為,戶部巷是武漢的一張名片,若有人弄虛作假不良競爭,有損大武漢的形象。
昨日上午10時許,記者來到戶部巷。時間尚早,人流量不大。記者看到,兩家臭豆腐攤點A和B緊挨著,門前各有兩三個人在排隊等待。王先生反映的是A店。
早上10點多,白短衣灰短褲的男生與黑衣男生就在排隊。
男子把整合臭豆腐丟了。
丟掉排到手的臭豆腐走開。
排隊者丟棄的整碗臭豆腐。
A店門口共4人排隊。前兩位顧客買完后,邊吃邊走。排在隊尾的兩名男子,藍衣男和白衣男,只買了一份臭豆腐,一人拿著豆腐,看都沒看一眼,也沒有吃,迅速離開。記者趕緊跟隨,在10米遠處有幾個垃圾桶,記者看到,拿著豆腐的白衣男,直接將豆腐扔進了垃圾桶!
早上11點多,白短衣灰短褲的男生在排隊。
商戶們對“排隊托”心照不宣
二人折返后,又回到A店攤點前,繼續(xù)排隊。中午11點,游客慢慢變多。A店門口穩(wěn)定在10來個人,B店顧客時多時少??赡苁且驗榕抨牭娜嗣黠@多于B店,二人每次排到隊伍中間時,就環(huán)顧四周,感嘆天太熱,放棄排隊,回到附近小巷內(nèi)休息。
中午12點左右,白短衣灰短褲的男生在排隊。
記者計算了時間,發(fā)現(xiàn)在人很多時,他們排隊時間不超過10分鐘,就會自覺退出,如此循環(huán)。 中午12時,另一名黑衣男加入。因當時排隊已經(jīng)很長,三人在巷子陰涼處閑聊。記者走近時聽到,有人說之前來了個新人,排隊時也不知變通。還有人說,有同學想加入進來,等下次缺人時就喊他。
下午,白短衣灰短褲的男生又來了。
白短衣灰短褲的男生再排隊。
直到下午3點,記者多次看到三人分別買走臭豆腐,偶爾會吃一口,大多數(shù)時候是全部扔掉。附近攤點營業(yè)員告訴記者,對于請“托”的事,大伙都心照不宣。當天的這三名“托”,除了白衣男是老手外,其余二人都是剛來的。
“托”自稱每天收入80元
記者以商戶身份,找到白衣男,表示也想找人排隊拉人氣。白衣男介紹,工作時間是上午10點到下午6點,每天80元,若時間增長要多收費,多是學生兼職。他說,他也不是固定在臭豆腐店排隊,哪家給的價格高,他就去哪家?!翱梢哉叶嗌偃藖??”“你要多少都可以?!彼f,確定人數(shù)前,提前一兩天給其打電話即可。
商家雇人來當“排隊托”,真的有效果嗎?采訪中,記者多次發(fā)現(xiàn),有顧客原本排在某一隊,可看見另一隊排隊的人更多,果斷轉(zhuǎn)移了陣地。他們的理由,無一例外是:第一次來,排隊人數(shù)多的那家,應(yīng)該好吃些。
記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),確實有人招聘暑期排隊兼職,每天60—100元不等,薪水當天結(jié)算。知情人士透露,這些“排隊托”在上崗之前,均要經(jīng)過培訓,身前身后站什么樣的人,該說什么樣的話都會培訓。在食品行業(yè),這一方法可以迅速樹立市場口碑,廣告效果明顯。
工商、管委會介入調(diào)查
記者隨后找到武昌區(qū)中華路工商所,兩位執(zhí)法人員立即聯(lián)系了戶部巷管委會負責人,與記者一起來到A店。店鋪負責人起初不承認,執(zhí)法人員稱記者已拍下照片后,該負責人表示,因其他商戶請“排隊托”,他們?yōu)榱烁偁幉懦龃讼虏?。他承認了錯誤,并承諾會改正。
工商執(zhí)法人員到現(xiàn)場了解情況,托子仍在排隊。
中華路工商所相關(guān)負責人表示,多數(shù)消費者都有趨眾心理,商家利用這一心理雇人排隊,制造人氣,有誤導消費者之嫌,也違反了誠實信用原則。下周一,將約談臭豆腐店負責人,責令改正。若仍有這類現(xiàn)象,將向上級匯報后,立案調(diào)查。
戶部巷管委會負責人稱,這是首次發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象,今后將加強巡查和監(jiān)管力度,規(guī)范商戶經(jīng)營。