去年底，國家郵政局審議通過了《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》，并于今年6月1日起正式施行。規(guī)范明確提出寄包裹除必須出示本人身份證等有效證件外，快遞單也須實名，且需先通過快遞員檢查驗視。
該《規(guī)范》實施一周時間，執(zhí)行情況如何？昨日，長江日報記者在漢口、武昌共探訪體驗了6個快遞點，發(fā)現(xiàn)僅在漢口德望社區(qū)的百世匯通快遞點，工作人員明確要求記者出示身份證，其他快遞點則稱不需要身份驗證。
記者體驗
寄件未被要求出示身份證
昨日上午，記者來到漢口香江路的順豐速運點，嘗試著將數(shù)頁文件郵寄到上海。工作人員遞給記者一張快遞單，記者按要求填寫了相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)快遞單上不需填寫身份證號等有效證件信息?？爝f員接過文件塞進袋中封存，收費后便稱“可以了”。
記者詢問：“不是說要實名驗證的嗎，是否需要出示身份證？”快遞員像是突然想起來似的，詢問了記者姓名，稱需要實名認證，但并未要求記者出示身份證。隨后，快遞員收起記者的快件，腳步匆忙地出了門。
而在圓通快遞香港路店，記者表示想寄一些藥品到浙江，工作人員稱，液體和粉末的屬于違禁物品，不能郵寄，顆粒的可以?！邦w粒的藥品，你自己包裝好，我們直接看一下就可以了，不需要打開查看，也不需要查看身份證?！?/p>
昨日下午，記者來到武漢大學(xué)發(fā)現(xiàn)，二食堂附近有郵政速遞、申通、韻達等多個快遞點。郵政速遞的快遞員表示，不需要查看身份證，但需要查看包裹。申通快遞點表示，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，需要先查看郵寄包裹，“藥品、碟片、CD等有些屬于違禁品”?？爝f員表示，主要做的學(xué)校業(yè)務(wù)，學(xué)生很少隨身帶身份證，沒帶身份證也不強求。韻達快遞點則表示，不需要查看包裹，也不需要出示任何證件。
記者共探訪6個快遞點，僅德望社區(qū)的百世匯通快遞點明確表示，需要出示身份證，也需要查看郵寄包裹。工作人員說：“如果沒有身份證，也請?zhí)峁┢渌茏C明你身份的證件?！?/p>
在武漢大學(xué)，記者遇到多名大四學(xué)生正準備郵寄包裹，小王告訴記者，畢業(yè)后將去廣州工作?！耙徊糠謻|西要郵寄回家，還有一些書籍和日用品準備寄到廣州?！毙⊥醣硎荆]寄時不希望出示身份證等相關(guān)信息，“不想個人信息由此泄露”。另有數(shù)名同學(xué)表示，可以接受看一下，但拒絕拍照和登記身份信息，稱“感覺這樣很不安全?！?/p>
在圓通快遞香港路店，記者遇到市民劉先生，問及快遞“實名制”，劉先生稱，郵寄包裹時，未被要求出示相關(guān)證件?！拔矣X得實名制還是有必要的，可以減少一些犯罪行為的發(fā)生?！辈贿^劉先生也擔憂，個人信息泄露后遭不法分子利用。
快遞網(wǎng)點
執(zhí)行“實名制”直接影響業(yè)務(wù)量
記者走訪的幾家快遞點中，有快遞員坦言，如果嚴格執(zhí)行“實名制”，業(yè)務(wù)將受到影響，所以實際過程中，“只要不是違禁物品，一般不明確要求出示證件?！?/p>
德望社區(qū)的百世匯通快遞點負責人資女士介紹說，“去年，曾有人從江蘇寄出了一把槍到武漢，后來警方來到武漢調(diào)查，抓住了犯罪嫌疑人。”資女士說，總公司為此作出嚴格規(guī)定，在《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》實施之前，便要求“實名制”，并對郵寄包裹開箱檢查。
資女士坦言，快遞“實名制”，確實會導(dǎo)致業(yè)務(wù)量的減少?！跋啾榷?，年輕人的個人防范意識很強，拒絕登記身份證件等相關(guān)信息，但我們必須執(zhí)行總公司的規(guī)定，業(yè)務(wù)量相比之前下降了大約兩成?！?/p>
王澤義是省內(nèi)一位資深的快遞從業(yè)人員，他認為快遞“實名制”確實“處境尷尬”，因為現(xiàn)在快遞業(yè)主要是以加盟店為主，快遞企業(yè)的總公司對這些加盟店實行一種比較松散的管理，而這些加盟店是快遞行業(yè)的“最后一公里”，一方面為了利潤會滿足顧客的要求，另一方面，因為缺乏嚴格的管理，顧客信息很可能被泄露。
管理部門
避免信息泄露設(shè)備正在研制
湖北省郵政管理局市場監(jiān)管處副處長黃行泉介紹，現(xiàn)階段，對于不按照規(guī)范要求進行實名登記的快遞企業(yè)，“初犯者”進行批評教育，責令整改。屢犯者則進行罰款直至停業(yè)整頓。
據(jù)了解，“實名制”實行一周，湖北省尚未出現(xiàn)快遞企業(yè)受罰的案例。
黃行泉坦承，目前實行實名制還存在一些困難。一是保密問題，黃行泉介紹，目前在登記寄件人身份證信息時，采取的是登記在本子上，一段時間后再將這些信息交給相關(guān)管理部門，這期間就有可能出現(xiàn)泄密問題；二是無法識別真?zhèn)巍｜S行泉說，即使寄件人拿出身份證等證件，工作人員在現(xiàn)場也很難辨別這些證件的真?zhèn)巍?/p>
黃行泉介紹，國家郵政總局正在研制類似POS機一樣的設(shè)備，市民寄件時，只需將身份證在這種設(shè)備上一刷，身份證的真?zhèn)我约吧矸葑C信息，就會全部記錄下來并上傳到管理部門，而不需要“中間”環(huán)節(jié)，這樣就可避免信息泄露。
