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龍年賀歲紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔啟動(dòng)兌換
2024-01-12 10:55:47   來(lái)源:人民網(wǎng)

根據(jù)安排,湖北地區(qū)2024年賀歲普通紀(jì)念幣、賀歲紀(jì)念鈔于1月9日啟動(dòng)兌換。


兌換首日,中行武漢新洲支行營(yíng)業(yè)部前,前來(lái)兌換紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔的客戶排成了長(zhǎng)龍。為確保每一位客戶高興而來(lái)、滿意而歸,營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人早早到崗,帶領(lǐng)全體員工協(xié)調(diào)分工、周到安排,認(rèn)真關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。


鑒于天氣寒冷,大家及時(shí)設(shè)立老人、兒童、孕婦、殘障人士等特殊群體服務(wù)專區(qū),開(kāi)辟“綠色通道”,安排專人引導(dǎo)大家優(yōu)先辦理。為提升兌換服務(wù)效率,該行專門挑選業(yè)務(wù)骨干上崗服務(wù),靈活增設(shè)服務(wù)窗口,盡量節(jié)約客戶排隊(duì)等候時(shí)間。同時(shí)安排后勤服務(wù)人員,悉心做好引導(dǎo)分流、答疑解惑、關(guān)愛(ài)服務(wù)等工作。



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銀行工作人員為客戶兌換龍年紀(jì)念鈔。王玫攝


年逾七旬的李大爺是一位錢幣收藏愛(ài)好者,每逢紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔發(fā)行,他總是提前關(guān)注、及時(shí)預(yù)約、準(zhǔn)時(shí)兌換。今天一大早,他就來(lái)到該行,被工作人員安排在優(yōu)先兌換專區(qū),憑著身份證不到10分鐘,就順利兌換到賀歲幣20枚、賀歲鈔20張,高興得合不攏嘴:“新年伊始,就獲得了一份富有紀(jì)念意義的收藏品,真令人精神振奮?!?/span>


僅一個(gè)上午,該行累計(jì)為客戶兌換紀(jì)念幣11000枚、紀(jì)念鈔23000張。據(jù)了解,2024年賀歲普通紀(jì)念幣、賀歲紀(jì)念鈔集中兌換期為1月9日至1月15日,已預(yù)約客戶可持第二代居民身份證原件前往兌換網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理。(王玫 王莉 劉峰)


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