本網(wǎng)訊 以“數(shù)字化·未來”為主題的首屆中國企業(yè)數(shù)字化高峰論壇在武漢舉行，論壇由武漢市人民政府和騰訊公司共同主辦。百余名企業(yè)家圍繞企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型展開深度對話，探尋數(shù)字經(jīng)濟時代的思路與發(fā)展方向。
戰(zhàn)略共識、組織匹配等五大要點是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵
數(shù)字化正深刻改變著各行各業(yè)?；顒蝇F(xiàn)場，騰訊公司高級管理顧問、青騰教務(wù)長楊國安展示了過去一年時間當中，他在消費零售、智能制造業(yè)、醫(yī)療健康、生活服務(wù)業(yè)、線上教育行業(yè)等領(lǐng)域的深度調(diào)研成果，并根據(jù)這些優(yōu)秀的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，梳理出“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍圖”。
楊國安表示：“在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍圖中，企業(yè)的業(yè)務(wù)模式能否有效進行數(shù)字化，除了強而有力的技術(shù)能力支撐外，組織能力是否匹配也是非常關(guān)鍵的。很多企業(yè)數(shù)字化不能有效推進，是因為組織能力不配套。戰(zhàn)略共識、變革領(lǐng)導力、價值鏈再造、數(shù)字化升級、組織匹配這五項因素，都會直接影響到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果?！?/p>
基于前期調(diào)研，楊國安認為，數(shù)字化是工具也是戰(zhàn)略。作為工具角色，數(shù)字化為行業(yè)的知識、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等制勝關(guān)鍵因素插上翅膀。作為戰(zhàn)略角色，數(shù)字化為企業(yè)提供競爭差異化，并帶來商業(yè)模式的創(chuàng)新。同時，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)與企業(yè)組織能力必須完美匹配，才能達到更突出的轉(zhuǎn)型效果?！皵?shù)字化真正的價值在于不同環(huán)節(jié)的聯(lián)動，尤其是價值鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的互相關(guān)系。”楊國安舉例說，美的集團將用戶行為與產(chǎn)品規(guī)劃進行聯(lián)動，便利蜂將銷售終端與供應鏈的聯(lián)動等應用案例，都發(fā)揮出了數(shù)字化的價值。
數(shù)字化時代的消費更注重“個性化”
疫情的暴發(fā)和蔓延帶來連鎖反應，不僅刺激了數(shù)字化時代的發(fā)展，也延伸出具有數(shù)字化時代特色的消費創(chuàng)新。
在論壇的討論環(huán)節(jié)，珀萊雅聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO方玉友，鐘薛高創(chuàng)始人林盛，百麗國際執(zhí)行董事、鞋類事業(yè)部兼新業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁盛放，美年大健康董事長俞熔等企業(yè)家就“數(shù)字化時代的消費創(chuàng)新”為命題進行探討。
盛放認為，面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢，企業(yè)要更加致力于精準獲取客戶信息與行為，讓產(chǎn)品更加貼近客戶，讓庫存越來越少，效率越來越高，生產(chǎn)出高性價比、質(zhì)價比的產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品定制化。成立僅僅兩年多，鐘薛高已成為全網(wǎng)最火爆的雪糕品牌之一。鐘薛高創(chuàng)始人林盛表示，數(shù)字驅(qū)動下的消費升級可以概括為“快、準、碎”?！皵?shù)據(jù)驅(qū)動下，企業(yè)與用戶之間的聯(lián)動時間更短，能夠更準確掌握用戶需求和喜好，但同時需求的碎片化也更加突出，消費品無法滿足共性的需求，更加主張個性化定制?！?/p>
據(jù)介紹，美年大健康已在全國200多個城市建有超過650家體檢中心，今年已累計為3000萬人次提供體檢服務(wù)，擁有目前國內(nèi)最龐大的個人體檢數(shù)據(jù)庫?！皵?shù)字化技術(shù)極大地提升了效率，拓寬了豐富度。越來越多的客戶選擇體檢后付費、定制、個性化報告解讀等服務(wù)，通過大數(shù)據(jù)挖掘和用戶分析，低頻率的體檢行為逐漸轉(zhuǎn)化為對未來健康的持續(xù)關(guān)注，這也是數(shù)字化帶來的積極影響?！庇崛壅f。
未來5年內(nèi)，騰訊在鄂員工將擴大至現(xiàn)有4倍
“騰訊已在武漢深耕多年，未來將繼續(xù)加大在武漢的投資和布局。”活動現(xiàn)場，騰訊公司相關(guān)負責人說，武漢經(jīng)歷了極不平凡的一年，今年以來，騰訊在武漢投入9億元戰(zhàn)疫資金，建立疫情數(shù)據(jù)交換平臺，開發(fā)健康碼等產(chǎn)品，并且發(fā)動青騰企業(yè)家，為武漢保衛(wèi)戰(zhàn)和經(jīng)濟復蘇貢獻力量。
據(jù)介紹，青騰創(chuàng)辦于2015年7月，是騰訊面向創(chuàng)始人和企業(yè)家生態(tài)的公司級大學，設(shè)有產(chǎn)業(yè)、科技、文創(chuàng)三大學院，專注在互聯(lián)網(wǎng)+、AI+、未來科技、文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)等前沿產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，并先后與長江商學院、清華經(jīng)管學院、北京大學光華管理學院等高校合作。
“數(shù)字化是創(chuàng)造長期價值的最佳路徑。騰訊將繼續(xù)加大在武漢的投入，在智慧教育、智慧出行、數(shù)字政府等方面加大研發(fā)和布局，全方位助力武漢數(shù)字化建設(shè)。未來5年內(nèi)，在湖北的員工規(guī)模將達到現(xiàn)有的4倍?！彬v訊公司相關(guān)負責人說，武漢在危機中發(fā)現(xiàn)機遇，成為全球經(jīng)濟重振的風向標，同時，武漢擁有良好的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)，騰訊將與武漢一起抓住數(shù)字化機遇，共創(chuàng)美好未來。
騰訊公司副總裁、青騰校委丁珂認為，“十四五”期間，數(shù)字經(jīng)濟的作用和地位將繼續(xù)提升，新時代、新機遇、新挑戰(zhàn)下，企業(yè)如何適應經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型和不斷升級的競爭壓力，如何把握數(shù)字經(jīng)濟機遇以及如何構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)生態(tài)等難點成為眾多企業(yè)的關(guān)注點?！霸谶^去兩年里，青騰已經(jīng)累計邀請了數(shù)百位專家學者、騰訊高管，業(yè)內(nèi)的行業(yè)導師，用最互動的教學方式對數(shù)字化進行了拆解和授課。未來，青騰將繼續(xù)堅持打造產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新與升級的共創(chuàng)學習平臺，助力企業(yè)完成關(guān)鍵一躍?！?/p>
來源|長江網(wǎng)
編輯：劉陽
